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      • [공지사항] 2019 개천절 배송 및 CS업무 일정 안내 2019-10-02

        2019 개천절 배송 및 CS업무 일정 안내





        안녕하세요 아이멜리입니다 :)





        개천절 제품 배송 및 CS업무 일정 안내드립니다.





        10월 2일 (수) 오후 2시 이전 주문 완료 건 까지는 당일 출고되며





        10월 2일 (수) 오후 2시 이후 주문건 부터는 10월 7일 (월) 부터 순차적으로 배송 진행됩니다.





        ※ 공휴일 기간 (10/3 ~ 10/6) 배송 및 전화상담, Q&A게시판 및 플러스친구 업무 또한





        중단되오니 주문 시 참고 바랍니다.





        배송기간은 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있으니, 참고 바랍니다.

      • [공지사항] 2019 추석 배송 및 CS업무 일정 안내 2019-09-09

        2019 추석 배송 및 CS업무 일정 안내




        안녕하세요 아이멜리입니다:)




        추석을 맞아 택배 출고 및 CS업무 일정에 대해 안내드립니다.




        9월 10일 (화) 오전 11시 이전 주문완료 건 까지는 당일 출고 처리되며




        배송의 경우 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다. (도서산간지역 제외)







        ※ 공휴일 기간 배송 및 전화상담, Q&A게시판 및 플러스친구 업무 또한




        중단되오니 주문 시 참고 바랍니다.







        9월 10일(화) 오전11시 이후 주문건은




        9/16 (월)부터 순차 발송됩니다.

      • [공지사항] 광복절 배송 및 CS업무 관련 안내 2019-08-14

        8.15 광복절 배송지연 안내



        안녕하세요 아이멜리입니다:)


        광복절을 맞아 택배 출고에 대해 안내드립니다.


        8월 14일 (수) 오후 2시 이전 주문완료 건 까지는


        익일에 정상 배송 됩니다. (도서산간지역 제외)




        ※ 공휴일 기간 배송 및 전화상담, 플러스친구 업무또한


        중단되오니 주문 시 참고 바랍니다.




        8월 14일(수) 오후2시 이후 주문건은


        8/19 (월)부터 순차 발송 드립니다.

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      • 이미 주문을 했는데, 추가로 주문하고 싶어요. 아이멜리 2019-06-04

        추가 주문 시 묶음배송은 배송준비단계까지 가능합니다. 고객센터로 문의주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다.

        (단, 주문하신 상품이 출고됐을 경우 처리가 어려울 수 있습니다.)

      • 비밀번호를 분실했어요 아이멜리 2019-06-04

        아이멜리 홈페이지 > 우측 상단 LOGIN > 비밀번호 찾기 > 아이디, 성함, 이메일/휴대폰번호 선택 후

        이메일 또는 휴대폰 번호로 임시 비밀번호 전송 후 받으신 임시비밀번호로 로그인하시면 됩니다.

        ※ 임시비밀번호로 로그인 하신 후 꼭 비밀번호 변경을 해 주세요! (마이페이지에서 수정 가능)

      • 적립금은 어떻게 하면 받을 수 있나요? 아이멜리 2019-06-04

        1. 아이멜리 홈페이지에서 상품 구매 시 구매한 제품 금액의 1%가 적립됩니다.

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        - 포토 리뷰 : 1,000원

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        3. 각종 이벤트를 통한 적립금 지급

      • 회원가입 시 어떤 혜택을 받을 수 있나요? 아이멜리 2019-06-04

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      • 환불은 어떻게 받나요? 2019-04-30

        환불을 원하실 경우 1:1 게시판 혹은 고객센터로 문의 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

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        (당월 취소 불가 시, 현금으로 환불 가능합니다.)

      • 반품은 어느 주소로 하면 되나요? 2019-04-30

        반품 신청의 경우 1:1 게시판 혹은 고객센터로 문의주시면

        반품 처리 후 제품 수거 신청도 진행해 드립니다.

      • 반품/환불을 하고 싶어요 2019-04-30

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